Nieuwsbrief november 2008

Op 1 oktober jl. bestond Office Support 12,5 jaar. Wij waren echt overweldigd door alle leuke kaarten, bloemen en mailtjes die wij van vele klanten hebben ontvangen. Het was hier een week lang een ware bloemenzee! Wij bedanken iedereen nogmaals voor alle vriendelijke reacties en wij hopen nog vele jaren voort te mogen zetten en vooral met u als klant. 

Telefoon

Doorschakelen met *61: We hebben het eerder aangegeven, maar nogmaals ter herinnering, willen wij jullie attenderen op de mogelijkheden van *61. Dit kan op de achtergrond geprogrammeerd worden. Als er niet binnen 5 keer opgenomen wordt dan komt de telefoon alsnog bij ons binnen. Dit kan handig zijn op het moment als iemand veel van zijn plaats is of snel een boodschap gaat doen.

De doorschakeling is als volgt: *61* uw doorschakelnummer #

Antwoordapparaat: Office Support biedt de mogelijkheid om een antwoordapparaat op uw doorkiesnummer te zetten tussen 17:30 en 8:30 uur. Het antwoordapparaat kam met uw eigen boodschap worden ingesproken. Als er een bericht is achtergelaten, krijgt u die de volgende ochtend van ons door. De kosten hiervoor bedragen € 5,= per maand.

Een klant uit ons bestand!

Al meer dan 5 jaar werken wij voor een klant in Utrecht. Dit is een grote organisatie op het gebied van o.a. advieswerkzaamheden. Zij hebben meerdere secretariaten die veelal overbelast zijn. De werkzaamheden die wij voor hun verrichten zijn zeer divers. Wij hebben bijvoorbeeld voor een afdeling een bibliotheek met zoeksysteem opgezet met boeken die voor hun relevant zijn. Ook het bijwerken en compleet maken van dossiers door de ontbrekende informatie te verzamelen was een grote klus. Daarnaast hebben zij een eigen relatiesysteem die wij ook dagelijks bijwerken en aanvullen. Wij krijgen met regelmaat documenten met incorrecte NAW-adressen. De bedrijven gaan wij nabellen om alle gegevens te controleren en of de contactpersoon nog wel werkzaam is. Voorheen gingen wij zelf naar Utrecht om daar op locatie te werken. Sinds een jaartje hebben wij een ''thuiswerkplek'' op kantoor en kunnen wij vanuit Woerden bij hun in het relatiesysteem inloggen. Ook doen wij veel redigeer werk. Wij krijgen bijvoorbeeld factsheets, presentaties en rapporten aangeleverd die wij grammaticaal controleren en in een eenduidige lay-out plaatsen. Tenslotte versturen wij ook veel mailingen voor hun. Dit gaat soms per e-mail of per fax, maar het meeste toch per post. Wij verzorgen dan het gehele traject; van het samenvoegen van de documenten tot het aanleveren bij het postkantoor.

Iconen van de post

Op www.iconenvandepost.nl van TNT-Post staan leuke wetenswaardigheden over de post van verleden tot heden.

In 1939 wordt voor het eerst het Autopostkantoor nr.1 naar ontwerp van Nicolaas de Koo in samenwerking met de Rijks Automobiel Centrale in gebruik genomen. Het Autopostkantoor nr.1 bestaat uit een trekker van Chevrolet en een oplegger. In afgekoppelde stand kan men aan de voorzijde acht schrijftafels uitschijven. Aan de achterzijde zijn drie geluiddichte telefooncellen ingebouwd. Aan de tweede lengtezijde zijn een briefkaartenautomaat en twee postzegelautomaten aangebracht. Over de lengte van het felrood geschilderde autopostkantoor staat in gouden letters ''Post-Telegraaf-Telefoon''.

Kerst

Vanzelfsprekend zijn wij geopend tussen kerst en oud en nieuw. Uit ervaring weten wij dat het telefoonverkeer rond kerst en oude en nieuw zeer stil is. Daarom hebben wij net als voorgaande jaren onze werktijden aangepast. Het wordt dan als volgt:

Woensdag 24 december  8.30-15.30 uur

Woensdag 31 december  8.30-15.30 uur

Vrijdag 2 januari  9.00-16.00 uur

Mochten er klanten zijn buiten deze tijden belangrijke telefoontjes verwachten dan horen wij dat graag zodat wij ervoor kunnen zorgen dat er iemand stand-by is. 

Dan rest ons verder om u vast prettige kerstdagen en een fantastisch 2009 te wensen!!

Met vriendelijke groet, 

Eveline                Linda                   Monique

             Sietske              Mendy